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응원마당

팬 여러분께 머리숙여 사과드립니다

26002 응원마당 관리자 2012-03-12 1424

안녕하세요? 라고 여쭙기도 창피하네요..
죄송합니다. 라고 사과드려도 모자르네요..
그토록 기다리던 전용구장 개막전을 이토록 철저히 망칠줄은, 이정도일줄은
팬 여러분들의 참담한 심정.. 충분히 알고있습니다.
저희 사무국 직원들도 업무 이전에 인천 유나이티드의 팬이며 구성원이기 때문입니다.

눈에 보이는 문제는 발권지연에서 시작됐다고 생각됩니다.
사실.. 발권이 원활히 되어 큰 무리없이 입장이 됐다면, 오늘은 스스로의 성과에 만족하는 하루가 됐을 겁니다.
그런데 하필이면 가장 중요한 날, 가장 큰 규모의 원정응원단을 보유한 팀을 상대로 전국민이 지켜보는 중계가 이루어진날..
모든것이 완벽한 축제가 되어야 할 이날, 이런 문제가 생겼다는 점이 저희들에게 많은것을 깨닫게 해 주었다고 생각합니다.
그동안 우리가 무엇을 소홀히 했고, 우습게 생각했는지 다시한번 생각하게 된 계기였습니다.
여러분의 상처를 댓가로 무언가를 얻었다는 점이 그저 죄송할 따름입니다.

구체적인 보완책에 대해서는 다시한번 글을 올리겠습니다.

환불을 요청하신다면, 당연히 해드리겠습니다. 상품에 하자가 있으니까요..
경기장에 안오신다고해도 할말은 없습니다. 서비스에 만족을 못하신다면 당연한거니까요..
구단 상품.. 안산다고 하셔도 달게 받겠습니다. 팬 여러분들이 무엇에 실망하셨는지 잘 아니까요..

다만, 팬 여러분께 한가지만 부탁드리겠습니다.
인천 유나이티드에 등을 돌리지는 말아달라는 것입니다.
멀리서라도 지켜봐 달라는 염치없는 부탁은 드리고 싶습니다.
티켓이 안팔려 관중이 없더라도, 구단 상품이 안팔려 재고가 산더미가 되더라도..
기본에 충실하고 팬만 바라본다면.. 여러분들이 언젠가는 돌아오실거란 희망을 가지고, 준비하겠습니다.
시간이 얼마나 걸릴지 모르겠지만, 돌아오실 거라는 희망으로 저희들을 고문해 주시길 부탁드립니다.

티셔츠 한장 사주는 팬 한명이 훗날 어떠한 후원사가 될 줄 아느냐는 어느 팬의 외침..
그 말 한마디에 저희들은 뒷통수를 맞은 기분을 느꼈습니다.
"뭐하는거야.. OOO!  이거잖아.. 축구단은 원래 이래야 하는 거잖아?? 그동안 우린 뭐가 두려웠던거지??"

다음 홈경기, 우리만의 개막전을 다시 치루겠습니다. 죄송하고 죄송합니다. 

댓글

  • 다음홈경기 우리만의개막전?지랄하네.잘하슈..
    이용구 2012-03-13

  • 표를 예매하고 창구에서 대책없이 줄 서고, 또 입장권 받아 경기장 들어가는데 대책없이 줄 서고...이 문제 부터 해결하세요.
    문정원 2012-03-13

  • 아니.. 테이블석 예매해서 갔더니.. 딴넘들이 앉아서 식음료 먹고 마시고 있고.. 대체 관리 안합니까? 자리도 그렇게 지저분하게 해두고 정말 어이가 없더군요..
    이정석 2012-03-13

  • 개막전에 보니까 핸드폰 통화하며 나름대로 엄청 두리번 거리던데 두리번 거리지만 말고 할일 없으면 단장이라도 표라도 받았어야죠...ㅉㅉㅉ
    백창민 2012-03-13

  • 지금 대표이사 자리는 공석 입니다 그자리를 최승렬 단장 이 직무 대행 으로 맏고 있죠 아무리 낙하산 이라도 책임 질건지고 단장 명의 의 사과문 발표는 해야겠죠!
    백창민 2012-03-13

  • 구체적이고 실질적인 대안책을 말해야지... 이건 뭐 감성팔이하고 앉았네.
    김창배 2012-03-13

  • 그리고 사과문이란 관리자님 성함과 직위... 알려주시고 글을 쓰셨으면 더욱 신뢰되는 글이 될수 있었을텐데요 아쉽네요...
    한정석 2012-03-13

  • 발권문제는 일부이지 문제의 시발점은 아닙니다. 이렇게나마 사과하시는 모습 보기 좋습니다. 한편으로는 저희의 마음과 갈등을 정확히 파악하고 사과했으면 더 마음이 편했을꺼 같네요..
    한정석 2012-03-13

  • 이거 왠지 낚인듯한데요...ㅎㅎㅎ
    황수환 2012-03-13

  • 네 말땜에 등 돌린다.
    김상민 2012-03-13

  • 부족한 환경인 줄 알지만 잘해주세요. 이 사과문이 진심이시길 간곡히 바랍니다. 후속 대책 꼭 공지로 올려주세요. 그것이 해결의 시초가 될것입니다. 아무쪼록 잘 해주세요.
    김희성 2012-03-13

  • 솔직히 누구 한사람의 문제는 아닐거 같은데 여기 남기는 사람 한테 욕해봤자 일 듯.. 총괄책임하는 사람이 나서야지;; 이건 뭐 그냥 직원 잡아서 될 게 아님.
    최봉수 2012-03-12

  • 그리고 이 글은 누가 봐도 공식 사과문이 아닙니다. 곧 팬들이 이해할만한 수준의 공식적인 답변을 볼 수 있기를 기대합니다.
    남궁준 2012-03-12

  • 이번 일을 대충 어떻게 넘어가려고 하시면, 저를 포함한 인유를 사랑하시는 분들이 절대 다시 경기장을 찾지 않을겁니다.
    남궁준 2012-03-12

  • 그 어떤 사과문에 담당자 이름도 적혀있지 않은건 첨보네요. 회피하는 건지 실수한건지. 글투도 푸념식으로 쓰신 것으로 보아 공식사과문도 아닌 것 같네요.
    서정훈 2012-03-12

  • 일단... 구단 차원에서 정신적, 물질적 피해를 본 팬들에게 어떻게 보상을 할 것인지, 그리고, 앞으로 해나갈 것인지... 속시원한 해명을 기다리겠습니다.
    남궁준 2012-03-12

  • 아그래서앞으로 이런문제어떻게해결하실려고요
    김영상 2012-03-12

  • 바보야, 문제는 '무능'이야. 이것이 내 결론이야. 그러니까 누가됐든 책임지는 모습을 보여! 그렇게 많은 사람들에게 상처를 주고도 책임을 안 진다는게 말이 돼!
    이은선 2012-03-12

  • 무능한 사람이 중요한 자리에 있으면 얼마나 많은 사람이 피해를 입어야 하는지 한국정치를 보면 답이 나오지. 어제의 사태가 딱 그 꼴이야.고로 이건 사과를 해서 될 문제가 아니라고.
    이은선 2012-03-12

  • '우리만의 개막전'? 이거 역사에 남을 굴욕적 단어 같습니다. 수원놈들 보면 대전놈들 보면 깔깔거리겠네요
    정진권 2012-03-12

  • 오늘은 스스로의 성과에 만족하는 하루가 됐을 겁니다. <- 이런 당연한 것을 가지고 만족이라구요? 어제의 사태가 단지 '실수'가 아닌 '무능'에서 온 것임을 확인시켜 주네!
    이은선 2012-03-12

  • 이제 뒷통수 한대 맞으셨어요? 우린 그동안 하두 뒷통수 맞아서 뇌세포가 거의다 죽어가는데? 감정에 호소하지말고 결과를 말하세요 당신들이 돈받고 일하는 직원이지 소설쓰는 작가입니까
    장종빈 2012-03-12

  • 이런것도 사과글이라고 올려놨네
    김영준 2012-03-12

  • 나의 사랑 인천의 제2의 도약의기회를 날려 버린게 너무 우울합니다.새로운 팬을 확보해도모자랄판에 기존 팬도 쫓아내버리는 누를 범하신분들 책임지세요.
    김기식 2012-03-12

  • 경기장에 직접갔었는데 진짜 하나부터 열까지 준비성이 미흡한게 눈에 보였습니다 티켓팅뿐만 아니라 진짜 팬으로서 수십가지 문제점을 보았습니다 해결바랍니다.
    이유완 2012-03-12

  • 일반회사에서는 당장 사표입니다. 말이좋아 사표지 해고 통보죠.능력없어 짤리는거죠.그래도 할말은 없으시겠죠. 조금이나마 양심이 있으시다면~~~
    김기식 2012-03-12

  • '무엇을 소홀히 했고, 우습게 생각했는지....'라고 하셨네요....그 무엇이 무엇입니까?
    양순환 2012-03-12

  • 대책 마련하고 공지하기전에 팬들 글 하나 빠지지 않고 정독하시고 다음경기 입장등 보상책 내놓으세요
    김강현 2012-03-12

  • 삿대질은 하더라도 먼저 얼마나 큰 배신감을 느꼈는지 아셨으면 좋겠네요,.아무튼 대전전때는 잘되서 불신이 없어지게했음 좋겠네요.(위에 이승현이랑 다른 사람임 )
    이승현 2012-03-12

  • 사과는 당연한거고 책임져야죠, 대표이사공석인 관계로 그밑에서 대행하는분(상근)과 현장책임자(팀장급)은 사표를 제출해주세요. 이런사단 만들고 철밥통마냥 자리에 눌러 있지는~~~
    김기식 2012-03-12

  • <이글을 공지>로 올려주세요!!
    김유석 2012-03-12

  • 사실.. 발권이 원활히 되어 큰 무리없이 입장이 됐다면, 오늘은 스스로의 성과에 만족하는 하루가 됐을 겁니다. <-- 미쳤니?
    강일선 2012-03-12

  • 회원들 글 써 놓은것들은 읽어나보고 지껄이시는가? 사과를 하려면 무엇이 잘못되었는지 정확하게 판단을 하고 글을 써야지요!! 이 한심한 사람아...
    김주현 2012-03-12

  • 힘내시고 다시한번 인유를 위해서 일해주시길 바랍니다.
    문우수 2012-03-12

  • 참 대책없고 한심하기 짝이 없는 사과문이군요.. 발권문제가 시발점이라고 들먹이는데 그 문제가 원활했다면 성공적이였을거라구요? 참 어이가 막혀서 말이 안나오네요..
    김주현 2012-03-12

  • 항상 뒤늦게 대처하는 구단...
    김승규 2012-03-12

  • 인유의 전력이 냉정히 말해 상위 8강은 아닙니다. 쉽게 지지 않는 근성과 살아남겠다는 절박함으로 K리그에서 오래 살아남는 인천시민의 팀이 되었으면 하는 바램입니다.
    이재연 2012-03-12

  • 관리자님 사과글 한마디에 이렇게 반응이 좋으니......단장. 부단장. 사장 일하기 편하죠!!!
    소종섭 2012-03-12

  • 일단 반성의 글을 감사합니다. 상위 8강에 들라는 압박을 안 할테니까 안종복 전 사장님처럼 똘똘한 구단운영을 해서 K리그에 살아남았으면 좋겠습니다.
    이재연 2012-03-12

  • 관리자님 내일 출근하면 윗분들 한테 칭찬 많이 받겠네요 진짜 인천 팬들은 매너 좋은 분들만 모인것갓습니다
    소종섭 2012-03-12

  • 관리자글이 아닌 것 같네요. 누가 장난친거 같은데...
    이진성 2012-03-12

  • 니라 직접 이러한 글들을 읽고 통화하면서 뼈져리게 느껴야 합니다. 석고대죄의 심정으로...
    이상훈 2012-03-12

  • 전혀 가정하지 못하셨다고요... 적어도 그렇게 언론홍보하고 마케팅하셨는데 너무하셨습니다. 미흡한 준비. 안일한 준비, 잔치상을 스스로 걷어차셨습니다. 책임자는 보고만 받을 것이 아
    이상훈 2012-03-12

  • 발권이 엉망이었죠... 그런데 그 많은 직원이 그 많은 경험이 있으신 분들이 이런 상황을 전혀 예상 못했나요... 2만석 만원을 원하시면서 마케팅하시던 분들이 이런 상황을
    이상훈 2012-03-12

  • 경제수도 인천... 3대광역시인천...동북아중심지인천... 그런 인천이 수원 앞에서 처참히 무너졌습니다. 280만 인천시민이 수원서포터즈 앞에서 중계방송 앞에서 처첨히 무너졌습니다
    이상훈 2012-03-12

  • 저도 열심이 인천 응원하겠습니다 첫술에 배부를순없다는걸 아니까요 인천 홧팅입니다
    이규현 2012-03-12

  • 상처는 어떻게 하실겁니까...댓글을 길게 쓰기가 그러니...글로 올려야 겠네요...
    이승현 2012-03-12

  • 늦게라도 입장표명을 해주셨내요 분을 사귀지 못한분들의 그나마 위한이 되려나 모르겠내요 타산지석으로 삼으시구요 아울러 더발전된 모습으로 우리인천시민들에게 다가가시기 바랍니다 아울러
    이규현 2012-03-12

  • 무엇이 잘 못인지 아직까지 인식을 못하구 계시는군요...그 많은 시민들에 시간적 피해등은 어떻게 하실겁니까..밖에서 추위에 떨면서 기다리던 인천 미래가 되어줄 어린이들에게는 가슴속
    이승현 2012-03-12

  • 관리자님 글 잘쓰시네요 누구의 지시인지 본인이 직접 썼는지는 모르지만 좀더 구단의 공식적인 답변이 있어야 합니다
    이유범 2012-03-12

  • 려 줄을 선 행렬은 길을 막은 채 엉망이 되었습니다. 우선 이 부분부터 개선책을 고민하셔야 할 듯 합니다
    문정원 2012-03-12

  • 발권지연 때문에 저희 동료 2명은 40여분 추위와 떨다가 돌아갔습니다. 더 답답한 것은 매표창구에 줄을 설때 직원 한명 없어서 엉망이 됐다는 거지요.예매표와 당일표가 한 창구에 몰
    문정원 2012-03-12

  • 인천유나이티드의 주인은 구단 프론트도, 사무실 직원분들것도 아닌 인천유나이티드의 영원한 지지자 저희들것입니다.
    이은성 2012-03-12

  • 진짜 팬을 위한 운영 부탁드립니다. 저희들의 짓밟힌 자존심을 생각해주세요. 팬들은 항상 맹목적으로 팀을 사랑하고있다는 것을 부디 이용하지 말아주세요. 말만 하지마시구요.
    이은성 2012-03-12

  • 감정이 격할만했고, 구단에서 자초한 일이니 표현 하나하나에 상처받지 말고 이곳에 계신 진짜 인유팬분들이 원하는게 뭔지 제발 제대로 정확히 좀 파악해서 구단운영하시기 바랍니다
    이재영 2012-03-12

  • 경기이후 이곳에 올라온 글 전부, 댓글까지 다 프린트해서 직원들 날밤새서라도 교육시키고 회의하고 대책세워서 종합적으로 사과문 및 향후계획안 올리세요
    이재영 2012-03-12

  • 너무급하게준비하시느라 아직안갖춰진게많지만 어서새구장에서 익숙해져 선수단들도더나아지고ㅎ구단시설도이제하나하나완벽하게갖추어졌으면좋겠어요^^!!
    이다희 2012-03-12

  • 참 어의없는 사과의 글이네요. 문제의 시발점은 발권지연이다... 아닙니다. 문제들중 하나입니다. 발권지연과 섹터구분안된점. 안전요원,경비용역. 편의시설부족등등. 다 각각의 문제들입니다. 발권시스템오류 하나로 몰고가려하지 마십시오. 이런 사과가 더 열받습니다.
    문영훈 2012-03-12

  • 감사합니다. 그래도 사과문을 올리셨네요 3월24일날 인가 대전경기에 우리만의 개막전을 다시 치루고 못했던 경품추첨도 다시해주시길 바라고 열심히 하세요 저는 미추홀보이즈에서 응원을
    송성민 2012-03-12

  • 제발 이게 말뿐이 아닌 진심이 되길 바래요.. 앞으로가 중요하니 분발해주세요.. 마케팅, 서비스 등등 할일이 산더미네요...화이팅하세요
    황승준 2012-03-12

  • 구체적인 보완책 향후대책 논의하셔서 올려주시고 바로 다음있을 다다음주 대전전에서 노력하신모습 보여주시길 바랍니다.. 특히 원정팬관람지역 제한은 똑바로 해주셔야 합니다.
    송민우 2012-03-12

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송성민 2012-03-12 238

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