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응원마당
NOTICE2/28 홈개막전 W10구역 현장 판매 안내
구단은 이글 보시면 확인좀 해주십시오.
26812 응원마당 박지순 2012-04-12 511인천을 사랑하는 서포터 입니다.
날씨가 추워서 개막전 이후로 혼자 홈경기 오다가 투표를 마치고 어제 모처럼 가족들 전부 축구장에 갔었습니다.
그런데 S석으로 입장을 하려던 찰나 보안 요원인지 진행요원인지 모를 여자분이 입장을 제지하는 겁니다.
이유인즉 아들래미(6살) 티켓을 발권하고 오라는 거였습니다.
미취학 아동은 무료 입장 아니냐고 물었더니 36개월 이상은 티켓팅을 해오라는 겁니다.
어이가 없어서 홈경기를 한두번 오는것도 아니고 매번 오고 있는데 갑자기 뭔소리냐면서 따졌더니 자기들도 오늘
얘기를 들었다며 발권을 해오라고 재차 요구 하더군요.
하도 어이가 없어서 무슨 소리냐...입장권 정책이 시즌중에 바뀐것이냐고 재차 물었습니다.
그랬더니 무전으로 연락을 해보더니 오늘은 그냥 들어가고 다음 부터는 티켓 발권을 해오라는 겁니다.
경기 시간도 임박하고 해서 일단 들어 갔는데 생각할수록 어이없고 화나더군요.
혹시나 해서 집에 오자마자 홈피 확인하니 역시나 미취학 아동은 무료 입장이더군요.
(단,좌석 점유시 발권) 이라고 돼있기는 하네요..이 내용이 시즌 초부터 있었는지 확신이 안가서 더이상 언급은 안하겠습니다.
그리고 위의 문구도 애매한거 아닌가요..?
아에 36개월 이상은 발권이라고 하던가 단서조항을 달지 말던가...자유석에 입장하는데 좌석 점유를 하는지 안하는지 어떻게 확인을 하시겠다는 건지도 의문이네요.
직원 교육이 제대로 안된것인지 시즌중에 티켓 정책을 바꾸려고 하시는 것인지 알고 싶구요.
마치 선심쓰듯 이번에는 그냥 들어가시라는 말이 넘 기분이 나빴습니다.
무전으로 연락을 해봤으면 어떻게 된 내용인지 설명을 해줘야지 그런식으로 말하는게 어딨습니까?
구단의 이미지나 마케팅은 다른게 아니라고 생각합니다.
이런 사소한것 하나하나가 뭉쳐져서 더 큰 문제가 발생하는게 아닐까 라는 생각을 해보네요.
위에 언급한 2가지에 대해 설명을 해주셨으면 하고요.
직원 교육이 제대로 안된것이라면 그 부분에 대해 좀 더 세밀한 조치가 있어야 할것이라고 생각합니다.
댓글
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저기서 발권이라는 것은 무료로 발권해오라는 뜻같은데요? 올해부터는 실관중 집계하고 또 경기장이 작으니 혹시 매진상황을 대비해서도 발권을 필요하다고 생각합니다.김현기 2012-04-13
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애효..할말이없네요 ..안성용 2012-04-12
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글 원문의 내용으로 발권을 시키는 이유가 관중수 실수 카운트를 위해서인것 같군여..최한솔 2012-04-12
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제가 보기에도 경호분들은 저런식으로 대처해선 안돼죠.. 직원에게 말하라니요 ㅋ 직원에게 연결 시켜 주겠다도 아니고 ;; 단호해야 하는 입장이기도 하지만 상황에 따라 대처해야죠최봉수 2012-04-12
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다른쪽으로만 문제가 확대되어 가는듯한 분위기네요...박지순 2012-04-12
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음..문제 제기의 관점이 자꾸 흐려지는 듯한 분위기네요..분명 그 직원의 대응도 문제가 있다고 말씀 드렸지만 구단 공홈에 올라있는 애매한 부분도 설명을 부탁드린 건데...박지순 2012-04-12
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관계자를 뽑는것이 마땅해 보입니다만... 그것 또한 하려고 하는사람이 없고 재정문제도 있으니.... 교육좀 제대로 해주셨으면 좋겠습니다.안정훈 2012-04-12
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의 문제이지요 님 말씀대로 우리 구단이 조금만 더 신경쓴다면 다른일은 안일어나겠지요....결론은....경호업체에 제대로된 교육을 시키던지 아니면 노인 어린아이 말고 제대로된안정훈 2012-04-12
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최한솔님 말씀 맞습니다. 하지만 그 경호업체 직원은 아무것도 몰랐을껍니다. 제대로된 교육을 받지 않는것같습니다. 일반적인 경호업무만 할 뿐 이건 경호업체의 문제가 아니라 우리 구단안정훈 2012-04-12
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실제로.. 작년FA컵 연세대와의 경기에.. 연세대학교 직원 몇명이 WPM에서 인천응원하는 사람에게 조용히해라 시비걸기도 했습니다. 이런경험치가 있기에 자꾸 이의제기를 하는겁니다.최한솔 2012-04-12
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푓말정도는 만들어 주셨으면 좋겠습니다. 정말 이렇게 하지 않는다면 경기장에 나가서 깽판치는것도 능사가 아닐것입니다. 우리는 팬이지만 돈을주고 들어오는겁니다.안정훈 2012-04-12
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PM 에서도 포항의 일부 팬이 WPM에 들어와서 포항선수들에게 환호하고 박수치고.. 해서 싸움이 일어났었습니다.. 싸움이 일어나면 당연히 말씀하신 경호업무하고도 연관이 있는거지요.최한솔 2012-04-12
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구단관계자분들 경호업체한테는 무리겠지만 자원봉사하는 노인분들이나 어린아이들에게 관계자와 연락할수 있는 체계적인 절차와 규칙을 만들어주시던지 관계자실이 있는곳이 어디인지 확인할수있는안정훈 2012-04-12
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안정훈님// 단순히 감정적으로 생각해서 이의 제기하는게 아닙니다.. 실제로 작년 W최한솔 2012-04-12
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저도 저번경기때 어이가없는 일이생겨서 거기있는 자원봉사자아이들 경호업체 직원에게 문제처리를 물어보았던게 사실입니다.이게 문제지요 보이는것이 그들뿐이니 물어보고 하소연 하는것이지요안정훈 2012-04-12
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최한솔님 너무 감정적으로 생각하시지마세요 경호원들이 무슨죄입니까? 사실 그사람들은 경호업무만 할뿐인데....정말 따지시려면 구단 관계자 분들께 따지셨어야 한다고 생각합니다.안정훈 2012-04-12
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아닙니다.. 전 돈을 지불했고, 구단과 경호업체는 돈을 받았습니다.. 돈은 낸사람이 이의제기를 했을때 귀기울이고 대응을 할생각을 해야지.. 이런식이라면 뭐하러 돈주고 들어갑니까?최한솔 2012-04-12
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르는 일이라고.. 그럼 구단직원 불러달라했더니.. 직접 부르시라고.. 진짜 어이가 없어서.. 눈알 흰자위를 확장시키며 괜한 시비냐는 듯한 말투.. 이딴 대접 받자고.. 시즌권 산거최한솔 2012-04-12
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경호하는 분들.. 돈받고 일하는거 아닌가요? 어제 WPM에서도.. 광주구단 관계자 및 연맹관계자들 WPM에서 관람하기에.. 경호한테 따졌더니.. 구단직원에게 이야기 하라고 자긴 모최한솔 2012-04-12
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인천을 떠나거나 할 생각은 없구요...답답한 마음에 올린 글입니다..상심 보다는 좀 황당한 기분이었거든요...^^;박지순 2012-04-12
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그렇군요. 얼마나 상심했겠나요? 구단은 펜들을 위해 최선을 다해야 합니다.신현자 2012-04-12
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지금 힘드신상황 충분히 압니다 ㅜ 그렇지만 조금만 더 힘내주세요 남은 팬마져 잃고 싶지 않아서 그래요안정훈 2012-04-12
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이 문제가 왜 해결 되지 않는것이지? 구단상황이 어렵고 힘들다고 하더라도 이런 기본교육조차 이뤄지지 않는다면 팬들 다떠나고 더 힘들어진다는걸 아세요....안정훈 2012-04-12